Problem mit Funktastatur

[Maniska]

Hallo Leute,

ich habe erhebliche Probleme mit 2 Funktastaturen in 2 Besprechungsräumen:

Nach dem Booten wird die Tastatur nicht erkannt (reagiert auf keine Tastenanschläge), die Maus allerdings schon (Cursor bewegt sich beim Wackeln). Daher schließe ich ein generelles Problem mit der Funkverbindung einfach mal aus. Wenn man den USB Empfänger kurz zieht und neu steckt wird dann auch die Tastatur erkannt. Das Problem ist nur, Cheffe findet es wenig prall jedes mal erst den Empfänger neu stecken zu müssen.

Das Problem trat (gefühlt) erst auf, nachdem in beiden Räumen neue Rechner aufgestellt wurden, und zwar:

Board: SHUTTLE Barebone XPC SH97R6
CPU: Intel i7-4790
Speicher: 8 GB RAM (KVR16N11S8K2/8)
Platte: SSD 120 GB
OS: Win 7 Prof 64-Bit

Funkgeräte: Logitech MK330 (alt); Gyration Air Mouse Elite mit zugehöriger Tastatur (neu).

Zwei andere, identische Rechner erkennen die Logitechgeräte ohne Probleme, nur die beiden Räume direkt beim Chef machen Zicken. Karma?

Was wurde schon versucht: (aus-)Tausch der Tastatur und da das nichts gebracht hatte Neuinstallation der Rechner, ohne Erfolg.

Was ist der Unterschied zwischen "Raum geht" und "Raum geht nicht": In "Raum geht nicht" hängt ein SmartBoard am Rechner und ein AP für das Gast-WLAN in der Zwischendecke. Das war aber auch schon vor den Tausch der Rechner der Fall, und hat nie Probleme verursacht.

Wo kann ich ansetzen? Was habe ich übersehen? Chef ist wie gesagt schon echt angefressen, und drängelt auf eine schnelle Lösung des Problems...

[allesweg]

Hast du schon alle USB-Ports durch?

Das WLAN vom Strom getrennt und getestet?

Ja, auch mal die Geräte bzw. den Raum tauschen, nicht dass sonst etwas quer funkt...

[HuoFenG]

Hi Maniska,

Hast du schon versucht, einen anderen USB-Steckplatz für den Empfänger zu benutzen?
Ansonsten (Sorry für die Quelle) ist das hier auch ein Ansatz: http://www.t-online.de/computer/hardware/id_62019624/apple-bestaetigt-problem-mit-usb-3-0-kabel-stoert-wlan.html

Mein Arbeitskollege hat ein ähnliches Board und den Empfänger mit einer USB-Verlängerung einfach 2m entfernt platziert.

[Maniska]

USB Ports habe ich hüben wie drüben, bzw vorne wie hinten durch, beim Stecken wenn Rechner an geht die Tastatur dann auch, aber nach dem nächsten Neustart ist wieder Essig mit der Tastatur.

Eine USB Verlängerung habe ich schon versucht, gleiches Spiel, deswegen hab ich den Empfänger nun wieder direkt am Rechner.

Am Anfang habe ich es mit Rechner tauschen versucht, aber R2 hat dann auch Zicken gemacht, und R1 hat nach der Neuinstallation in einem anderen Raum sein Zuhause gefunden.

Den AP muss ich noch suchen (bzw jemanden zum Suchen verdonnern), der hängt wie gesagt in der Zwischendecke, keiner weiß wo genau und da drin soll allerlei Viechzeugs leben. (Ich spring bei Achtbeinern von der Leiter, egal wie hoch...)

Mich irritiert halt, dass es NUR beim Einschalten und NUR bei der Tastatur nicht funktioniert, das schließt für mich generelle Probleme eigentlich irgendwie aus...

[R0l1nck]

Tastaturtreiber vom Hersteller bzw passende Software installiert?

hört sich so danach an wenn Sie im Bios tut und im Windows dann nicht mehr

[Jens_Mander]

Mal ein Schuss ins Blaue.... um eine schnelle Lösung zu finden.

Hast du es schon einmal mit einem USB-Hub versucht?

Ich hatte das gleiche Problem bei mir zu Hause. Nachdem ich einen aktiven Hub dazwischen gehauen habe ist das Problem nicht mehr aufgetreten.

Aber du weißt ja wie das ist, während man eine Lösung ausprobiert aktualisiert sich ein Treiber und das Problem ist vom Tisch, hatte aber nichts mit der vermeintlichen Lösung zu tun.

Bearbeitet 12. April 2016 von Jens_Mander
zu früh gesendet