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Mögliche Fragen zu Auswahl und Einrichtung eines geeigneten Ticketsystems mit Wissensdatenbank in einer virtuellen Testumgebung


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Geschrieben

Hallo liebe Community,

ich habe am kommenden Donnerstag mündliche Prüfung.

Mein Projekt hatte das Thema :

Auswahl und Einrichtung eines geeigneten Ticketsystems mit Wissensdatenbank in einer virtuellen Testumgebung

 

Das Projekt kurz zusammengefasst ich habe eine VM erstellt mit win Server 2012 darauf XAMPP installiert

mit APACHE und dann OS TICKET installiert und mithilfe von XAMPP ebenfalls eine SQL Datenbank für OS Ticket erstellt.

 

Welche Fragen könnten die Prüfer so stellen?

Mein Ausbildungsberuf ist Fachinformatiker Systemintegration.

 

Vielen Dank schon mal im Voraus.

Geschrieben

Morgen @MDrescher!

Ein paar konkrete Beispiele, die mir grade einfallen:

  • Warum haben Sie sich für genau das Ticketsystem entschieden?(Wieso z.B. nicht Redmine, das hat auch ein Wiki und ein DMS)
  • Mit welchen Mitteln haben Sie die Entscheidung durchgeführt?(Nutzwertanalyse, Matrix, etc.)
  • Was für ein Lizenzmodell hat das Ticketsystem? Welche Lizenzmodelle kennen Sie und wie unterscheiden diese sich?
  • Wieso diese Kombination an Serversystemen und keine andere?
  • In puncto Integrität, wie kann sichergestellt werden, dass nur die für ein Ticket gedachten Personenkreise dieses auch einsehen können? Nennen Sie $Anzahl typische Angriffsvektoren, mit denen jemand versuchen könnte, Daten zu kompromittieren oder sich Zugriff zu dem System zu verschaffen.

Ansonsten können im Fachgespräch natürlich immer Fragen zu "allem, was im Rahmenlehrplan steht" kommen. Da du eine Datenbank aufgesetzt hast, stell dich also auch auf Fragen zu ER-Modellen und Normalisierung ein, das ist eigentlich ein Klassiker. 

Da die Systeme irgendwie auch miteinander kommunizieren(Webanwendung, Datenbank, etc.) könnten ohne weiteres auch Fragen zu OSI und Protokollen kommen.

Ich hoffe, du kannst damit etwas anfangen.

Gruß, Goulasz :goulasz: 

  • 2 Wochen später...

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