Trendmicro

[Striewe]

Hallo,

wir setzen bei einem Kunden Trendmicro Worry Free Buiseness Security ein. Bei einem Kunden funktioniert die "Smart-Protection-Services" nicht. Laut FAQ kann hier eine Portänderung helfen. Hat es aber leider nicht.

Jemand eine Idee?

 

Gruss Striewe

[Nopp]

Was funktioniert denn genau nicht? Das Fehlerbild ist mir noch nicht ganz klar. 

[Striewe]

Hallo,

er lädt keine Updates und der Server wird offline angezeigt.Ich füge ein Screen an. In der Webconsole konnte ich aber den SmartScan starten.

 

Gruss Striewe

[Nopp]

Habt ihr eine Firewall davor stehen? Blockiert die vielleicht die spezifischen Ports für TM? Windows Firewall mal angeschaut?

[Striewe]

Hallo,

 

haja. Es gab Änderungen durch einen Dritt-Anbieter, auch an der Firewall. Dem gehe ich mal nach!

Danke!

Gruss Striewe