pantrag_fisi Projektantrag: Einführung einer Mobile Device Management Lösung zur zentralen Verwaltung der mobilen Endgeräte inklusive Bereitstellung eines Fernzugriffs auf das interne Netzwerk via VPN.

[simonfisi91]

Hallo Leute, wär top wenn ihr mal drüber schauen könnt.

 

Bin gerne offen über Verbesserungsvorschläge

 

 

1. Thema der Projektarbeit

 

Einführung einer Mobile Device Management Lösung zur zentralen Verwaltung der mobilen Endgeräte inklusive Bereitstellung eines Fernzugriffs auf das interne Netzwerk via VPN.

2. geplanter Bearbeitungszeitraum

 

22.05.2017- 26.05.2017

3. Projektbeschreibung

 

a) Ist Zustand:

 

Die Mitarbeiter der Firma xxe sind für die komplette IT - Kundenbetreuung zuständig. Kundenaufträge können entweder vom Firmenstandort per Fernwartung oder mit einer Fahrt zum Kunden abgewickelt werden. Derzeit zählen mobile Endgeräte nicht zur Ausrüstung eines Mitarbeiters, weshalb jeder Mitarbeiter sein Privates Smartphone beim Kundeneinsatz benutzt um zum Beispiel kundenrelevante Daten zu dokumentieren. Es besteht also keine Möglichkeit, firmenseitig die privaten Smartphones zu überwachen und im Falle von Verlust oder Diebstahl diese zu sichern. Somit ist vor allem die Datensicherheit nicht hundertprozentig gewährleistet. Des weiteren gibt es bisher für die Mitarbeiter nur eingeschränkte Möglichkeiten, von einem externen Standort auf das firmeninterne Netzwerk zugreifen zu können. Das heißt, eine Zeiterfassung von Dienstleistungen, eine eventuell anfallende Dokumentation einer Netzwerkänderung oder eine Einsicht in eine Problemlösungsanleitung ist erst nach Ankunft am Firmenstandort in xx möglich.

Soll Zustand:

 

Die Firma xx möchte ihre IT-Infrastruktur um mobile Endgeräte (Tablets) für ihre  IT-Mitarbeiter erweitern. Durch die Integration einer MDM-Software soll einerseits die Möglichkeit geschaffen werden, die Tablets zentral verwalten zu können, zum anderen die Sicherheit bei Diebstahl oder Verlust zu gewährleisten. Da sich auf den Tablets wichtige firmeninterne Daten befinden werden, ist die Gewährleistung der Datensicherheit unbedingt notwendig. Zudem sollen die Tablets einen externen Zugriff via VPN auf das interne Firmennetz bekommen. Die für eine VPN-Lösung notwendige Internetverbindung soll entweder das Wireless-LAN vom Kunden oder das mobile Netz bereitstellen. Jeder IT-Mitarbeiter soll bei einer Kundenfahrt sein dienstliches Tablet dabei haben um verschiedene relevante Abläufe wie Dokumentationspflege oder Zeiterfassungen professionell und zügig vor Ort durchführen zu können.

 

 

c) Umsetzungsbeschreibung

 

Zu meinen Tätigkeiten gehört zum einen das Einholen und Vergleichen von Angeboten der verschiedenen MDM-Softwarelösungen und der unterschiedlichen Tablets, zum anderen die anschließende Auswahl der Produkte nach firmenrelevanten Anforderungen. Auch die Wahl des optimalen mobilen Netzanbieters, der für eine VPN erforderlich ist, zählt zu meinen Aufgaben. Die Planung, Installation und Konfiguration der MDM-Software, die anschließende Koppelung des gewählten Tablets, sowie die Einrichtung einer bereits vorkonfigurierten VPN-Lösung sind meine anschließenden Tätigkeiten.

 

 

 

 

 

 

4. Projektumfeld

 

Das 1998 gegründete Unternehmen XX ist für über 50 Klein- und Mittelständische Unternehmen (KMU), sowie Verwaltungen in den Landkreisen xx, xx und xx ein zuverlässiger IT-Partner.  Die betreuten Kunden sind sowohl in der Industrie, im Handwerk, im Handel, sowie in der Verwaltung angesiedelt. Auch über 500 Privatpersonen gehören mittlerweile zum Kundenstamm. Als Geschäftsfelder stehen vor allem die Punkte Kommunikation, Netzwerke und Datensicherheit im Fokus des Unternehmens. Derzeit sind im Unternehmen sieben Mitarbeiter beschäftigt. Die Planung, Installation und Konfiguration der MDM-Lösung, die anschließende Koppelung des gewählten Tablets, sowie die Einrichtung des VPN Zugriffs wird im Büro des Firmenstandorts durchgeführt. Für die Installation der Software steht ein bereits virtualisierter Windows 2012 R2 Server zur Verfügung.

 

 

5. Projektphasen mit Zeitplanung

 

1) Planungsphase 4,5h

-Ist Analyse 0,5h

-Erstellung detaillierter Soll Analyse 1,0h

-Einholung von Angeboten für MDM-Software, Tablets und mobilen Netzempfang 1,5h

-Angebotsvergleiche und Auswahl der Produkte 1,5h

 

 

2) Realisierungsphase 15,5h

-Installation und Konfiguration MDM-Software 8,5h

-Inbetriebnahme Tablets und Einbindung an MDM-Software 3h

-Einrichtung VPN Zugriff 4h

 

 

3) Testphase 6h

- Ausgiebiger Test der MDM – Software 2,5h

-VPN Zugriffstest auf internes Firmennetz 0,5h

-eventuell benötigte Fehlerbehebung und Anpassung 3h

 

 

4) Projektabschluss 9,0 Std

- Aushändigung der Tablets und Kurzeinweisung für die IT-Mitarbeiter 1,0 Std

- Erstellung der Dokumentation 8,0 Std

 

 

Gesamtdauer des Projektes 35,0 Std

 

 

 

 

 

6. Dokumentation zur Projektarbeit

 

- Ausarbeitung von IST- und firmenspezifischen SOLL-Konzept

- Vergleich der Angebote vom MDM Software, Tablets und mobilen Netzanbieter

- Dokumentation des Projektablaufs

- ??

 

 

 

 

7. Anlagen

 

keine

8. Präsentationsmittel

 

-Beamer

-Notebook

 

 

 

[mapr]

Liest sich schon mal recht gut.

[Thanks-and-Goodbye]

vor 10 Minuten schrieb simonfisi91:

2. geplanter Bearbeitungszeitraum

 

22.05.2017- 26.05.2017

Der geplante Zeitraum sollte sollte grösser gewählt werden. Üblich sind so etwa 4 Wochen, in denen das Projekt durchgeführt wird.

[etreu]

Es gibt einige MDM-Lösungen auch als Service in der Cloud. Also sollte der Punkt Installation ggf. noch offen gelassen werden bzw. etwas allgemeiner umformuliert werden.
Je nachdem was tatsächlich geplant ist mit dem MDM ist die Zeit für die Installation und das Testen sehr eng kalkuliert.

Bearbeitet 6. März 2017 von etreu
Typo

[simonfisi91]

Projektantrag wurde genehmigt  danke fürs drüberschaun!!