Pflicht zur Kundendokumentation

[AndreasS155]

Hi, ist eine Kundendokumentation Pflicht bei der Projektdokumentation.

Das Projekt wurde zwar für einen Kunden erstellt - dieser bekommt allerdings keine Doku von uns (zumindest nicht von mir).

 

[UniBall]

Moin,
schau mal bitte bei der Bewertungsmatrix deiner IHK nach. Bei uns wird die Handreiche (Kunden Doku, Admin Handbuch) mit 10% gewertet. Glaube aber das sollte IHK gleich sein.

Greetz UniBall

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[stefan.macke]

Es gibt eigentlich keine "Pflichtinhalte" in den Projektdokus. Wenn für dein Projekt eine Kundendoku nicht sinnvoll ist, dann erstellst du keine. Irgendeine Form der Dolumentation wird aber erwartet (siehe Bewertungsmatrizen der IHKen). Also "Wir dokumentieren in unserem Betrieb nicht" ist keine Ausrede

Sicherlich steigt die Chance auf eine gute Note, wenn gewisse Inhalte in der Projektdoku enthalten sind. Eine Kunden-/Benutzerdoku zähle ich durchaus dazu. Aber sie muss halt auch zum Projekt passen und darf keinen Selbstzweck darstellen.

In deinem konkreten Fall würde ich mal hinterfragen, warum euer Kunde keine Doku von euch bekommt! Ist das Produkt selbsterklärend? War er bei der Entwicklung beteiligt? Das sind Gründe, die gegen eine Kundendoku sprechen, die ich dann an deren Stelle in deiner Projektdoku erwarten würde. Bei einer Entwicklung für einen Kunden erwarte ich entweder eine Doku oder eine vernünftige Begründung, warum diese nicht erstellt wurde.

[Nosborg]

Die Konfig ist die Doku.

Spass beiseite.

Bei mir war es so, dass der Kunde eine Dokumentation explizit gewünscht hat, und ich denke, dass eine Doku für Kundenprojekte in jedem Fall angebracht ist.

Unsere IHK hatte eine Kundendoku allerdings nur optional in der Bewertungsmatrix. Es ist also eine Fallentscheidung.

 

[AndreasS155]

Danke für die Infos :-)