Helpdesk System als Thema für die Abschlussprüfung

[kcpr]

Hallo zusammen, am 10.03 muss ich meinen Antrag bei der IHK für ein Projektthema abgeben, allerdings weiß ich nicht genau was ich machen soll..

Meine Idee für ein Thema ist das einführen einen Helpdesk System wie OTRS oder Zammad da wir sowas nicht haben und sowas mal im Raum stand.. Ich würde das erstmal in einer Testumgebung machen.

Meint ihr sowas kann ich als Projekt machen oder ist das eher zu flach von der Fachlichen tiefe.. Habt ihr vielleicht noch Ideen für ein Projektthema?

Vielen Dank euch

 

[charmanta]

... wie lautet das Problem wenn ein Helpdesk die Lösung ist ? Was gibts für Alternativen und wann rechnet sich das ?
Grundsätzlich ! geeignet

[DarkerAngel13]

Ja kann man machen. War auch mein Thema für das Projekt.