msunguralp Geschrieben 19. Januar 2021 Geschrieben 19. Januar 2021 So habe mal einen Antrag angefangen. Mein Abgabetermin ist der 01.02.21 00.00 Uhr Einfach die Kritik und Fehler raushauen 🙂 Also ich mache mein Praktikum bei einem Call Center, in dem wir ein Monitoring einführen möchten Antrag für die betriebliche Projektarbeit Projekttitel Installation und Konfiguration einer Monitoring Lösung zur Überwachung der eigenen Infrastruktur Kurze Projektbeschreibung Ist-Zustand Derzeit findet in der Firma XXX keine Überwachung der Netzwerkinfrastruktur, sowie zur Auslastung von Servern und Verfügbarkeit von Diensten statt. Soll-Zustand Für die IT-Abteilung der Firma XXX soll eine Monitoring Lösung ausgewählt, installiert und konfiguriert werden. Angestrebt ist eine kostengünstige Lösung, welche die Auslastung gewisser Server kontrolliert, die Verfügbarkeit wichtiger Dienste überwacht und die Administratoren bei Problemen per E-Mail benachrichtigt. Dazu sollen gängige Lösungen verglichen werden und eine Lösung, welche die Anforderungen erfüllt, ausgewählt werden. Zusätzlich soll ein virtueller Server mit dem ausgewählten Monitoring System installiert, konfiguriert und gewisse Server eingepflegt werden. Projektphasen und Zeitplanung • Analyse • Ist-Analyse (1h) • Soll Konzept (2h) • Evaluierungsphase • Vergleich bekannter Softwarelösungen (3h) • Realisierungsphase • Einrichtung der Virtuellen Maschine in VMWare (0,5h) • Installation und Einrichtung des Betriebssystems (2,5h) • Installation der gewählten Software (2h) • Konfiguration der Software (4h) • Einbindung der zu überwachenden Server und Dienste (6h) • Testphase • Funktionstest (2h) • Fehlerbehebung und Fehleranalyse (2h) • Projektdokumentation (8h) • Abnahme • Abnahme durch den Auftraggeber (1h) • Einweisung der Anwender (1h) Gesamt = 35 Std Hier bin ich mir noch unsicher, wie ich es ausfüllen soll. Dokumentation zur Projektarbeit Art der Dokumentation: prozessorientierter Projektbericht 1. Projektumfeld Firma XYZ, Abteilung IT 2. Projektrahmen Ist-Zustand, Soll-Konzept 3. Projektplanung 4. Projektumsetzung Vergleich und Auswahl einer Software / -Server-Installation / - Konfiguration, Monitoring-Installation/ - Konfiguration und Testlauf (ggf. Fehleranalyse / -Behebung) 5. Projektabschluss Ist-Soll-Vergleich, Fazit 6. Anlagen Infrastrukturplan, detaillierte Zeitplanung (Weitere Anlangen können im Laufe des Projektes hinzukommen) 7. Anlagen Keine 8. Präsentationsmittel Notebook, Beamer, Zitieren
Maniska Geschrieben 19. Januar 2021 Geschrieben 19. Januar 2021 Mir gefällt es, ich bin aber kein Prüfer. Allerdings finde ich 3h für Erstellen einer VM und installieren eines (höchstwahrscheinlich) Linux etwas viel, Vor allem wenn du dann noch 2h die Pakete für das Monitoring nachinstallierst. Ich würde vielleicht noch ein wenig mehr Zeit in den Vergleich der Lösungen stecken. Zitieren
mapr Geschrieben 19. Januar 2021 Geschrieben 19. Januar 2021 Für mich, kein Prüfer, annehmbar. Die drei Stunden für die Erstellung/Einrichtung einer VM sind mir auch bisschen zu hoch. Zitieren
charmanta Geschrieben 19. Januar 2021 Geschrieben 19. Januar 2021 Jo. Bitte mehr Zeit für die Evaluation Was ist mit Kosten/Nutzenrechnung ? Zitieren
msunguralp Geschrieben 22. Januar 2021 Autor Geschrieben 22. Januar 2021 So nochmal überarbeitet Meint Ihr ich könnte das so abschicken ? Antrag für die betriebliche Projektarbeit Projekttitel Installation und Konfiguration einer Monitoring Lösung zur Überwachung der eigenen Infrastruktur Kurze Projektbeschreibung Ist-Zustand Derzeit findet in der Firma XXX keine Überwachung der Netzwerkinfrastruktur, sowie zur Auslastung von Servern und Verfügbarkeit von Diensten statt. Soll-Zustand Für die IT-Abteilung der Firma XXX soll eine Monitoring Lösung ausgewählt, installiert und konfiguriert werden. Angestrebt ist eine kostengünstige Lösung, welche die Auslastung gewisser Server kontrolliert, die Verfügbarkeit wichtiger Dienste überwacht und die Administratoren bei Problemen per E-Mail benachrichtigt. Dazu sollen gängige Lösungen verglichen werden und eine Lösung, welche die Anforderungen erfüllt, ausgewählt werden. Zusätzlich soll ein virtueller Server mit dem ausgewählten Monitoring System installiert, konfiguriert und gewisse Server eingepflegt werden. Projektphasen und Zeitplanung • Analyse • Ist-Analyse (1h) • Soll Konzept (2h) • Kosten/Nutzungsanlayse (1,5h) • Evaluierungsphase • Vergleich bekannter Softwarelösungen (3,5h) • Realisierungsphase • Einrichtung der Virtuellen Maschine in VMWare (0,5h) • Installation und Einrichtung des Betriebssystems (2,0h) • Installation der gewählten Software (1,5h) • Konfiguration der Software (4h) • Einbindung der zu überwachenden Server und Dienste (5h) • Testphase • Funktionstest (2h) • Fehlerbehebung und Fehleranalyse (2h) • Projektdokumentation (8h) • Abnahme • Abnahme durch den Auftraggeber (1h) • Einweisung der Anwender (1h) Gesamt = 35 Std Hier bin ich mir noch unsicher, wie ich es ausfüllen soll. Dokumentation zur Projektarbeit Art der Dokumentation: prozessorientierter Projektbericht 1. Projektumfeld Firma XYZ, Abteilung IT 2. Projektrahmen Ist-Zustand, Soll-Konzept 3. Projektplanung ---- was kann ich hier eintrage ? --- 4. Projektumsetzung Vergleich und Auswahl einer Software / -Server-Installation / - Konfiguration, Monitoring-Installation/ - Konfiguration und Testlauf (ggf. Fehleranalyse / -Behebung) 5. Projektabschluss Ist-Soll-Vergleich, Fazit 6. Anlagen Infrastrukturplan, detaillierte Zeitplanung (Weitere Anlangen können im Laufe des Projektes hinzukommen) 7. Anlagen Keine 8. Präsentationsmittel Notebook, Beamer, Zitieren
charmanta Geschrieben 25. Januar 2021 Geschrieben 25. Januar 2021 finde ich nun ok. In die Planungsphase kannst Du die Themen der Realisierung etwas! präziser beschreiben, da dies Dein Plan ist Zitieren
ickevondepinguin Geschrieben 25. Januar 2021 Geschrieben 25. Januar 2021 vor 4 Stunden schrieb charmanta: finde ich nun ok. In die Planungsphase kannst Du die Themen der Realisierung etwas! präziser beschreiben, da dies Dein Plan ist Ergänzung meinerseits: Stelle klar (im Antrag nicht wichtig, hinterher aber, da achte ich persönlich immer sehr drauf!), dass Du vorher definierst, was getestet werden soll und wie! - Sprich, Testdefinition in der Konzept-/Planungsphase. Das hilft am Ende bei der Gegenprobe, SOLL-/IST-Vergleich, Abnahme enorm weiter. - Meiner Meinung nach. Zitieren
msunguralp Geschrieben 15. Februar 2021 Autor Geschrieben 15. Februar 2021 So mein Antrag wurde abgelehnt. Anbei die Meldung und der antrag nochmal der Prüfungsausschuss hat Ihren Projektantrag zum Thema "Installation und Konfiguration einer Monitoring Lösung zur Überwachung der eigenen Infrastruktur" geprüft und ist zu folgendem Ergebnis gekommen: Ihr Projektantrag wurde nicht genehmigt. Grund: Sehr geehrter Herr Sunguralp, bitte ergänzen Sie Ihr Projekt um das Monitoring von Hosts über SNMP und reichen es neu ein. Das Erstellen der Kundendoku ist nicht Bestandteil des Zeitplans. Zitieren
allesweg Geschrieben 18. Februar 2021 Geschrieben 18. Februar 2021 So eine klare Handlungsanweisung bekommt man selten. Wo ist dein Problem? Oder soll das nur als Feedback für die bisherigen Kommentatoren dienen? Zitieren
charmanta Geschrieben 18. Februar 2021 Geschrieben 18. Februar 2021 aber das ist doch kein Problem ? Du nimmst die Stunden für die Kundendoku raus und verteilst die Stunden neu und ergänzt den Hinweis, dass Du die Hosts über SNMP überwachst. Komisch, dass diese IHK die Doku nicht mit im Zeitplan haben will ... nungut. Also dezent überarbeiten und neu einreichen Zitieren
_n4p_ Geschrieben 18. Februar 2021 Geschrieben 18. Februar 2021 Klare Anweisung? na vielleicht. Aber in dem Antrag lese ich nichts von Kundendoku und warum zwingt der PA zum Monitoring via SNMP? Zitieren
Maniska Geschrieben 18. Februar 2021 Geschrieben 18. Februar 2021 vor 10 Minuten schrieb charmanta: Du nimmst die Stunden für die Kundendoku raus und verteilst die Stunden neu Dafür müsste er erst mal Stunden für eine Kundendoku eingeplant habe. Hat er aber nicht, nur die Projektdoku, und die ist doch Teil der Projektarbeit und gehört damit in die 25h mit rein. vor 10 Minuten schrieb charmanta: und ergänzt den Hinweis, dass Du die Hosts über SNMP überwachst. Aber... Stellt sich nicht erst im Projekt raus, wie der Host überwacht werden soll? Solange ich die Möglichkeit habe einen Client zu installieren der ggf auf schon vorhandene Prüfungen zugreift etc. Warum sollte ich einen Host via SNMP überwachen, wenn es auch anders geht? Soll ich den Client von check_mk oder icinga nicht nutzen, weil der PA nur SNMP kennt? Zitieren
allesweg Geschrieben 18. Februar 2021 Geschrieben 18. Februar 2021 Wenn angemerkt wird, dass etwas nicht Bestandteil ist, wird es üblicherweise als Bestandteil gewünscht/gefordert. Und wenn der PA unbedingt eine Technologie genannt haben will, baut man eben ein, dass man das ganze "mit Technologien wie z.B. $PA-Wunschtechnologie" machen wird. Aber ja, dass ein PA auf eine solche Einschränkung besteht, finde ich befremdlich. Bitschnipser reagierte darauf 1 Zitieren
charmanta Geschrieben 18. Februar 2021 Geschrieben 18. Februar 2021 einfach machen was der PA will ... ich finds auch spiessig, aber wenn es so angenommen wird ? Und bitte nie wieder Kommentare ICH sei zu hart Zitieren
_n4p_ Geschrieben 18. Februar 2021 Geschrieben 18. Februar 2021 vor 58 Minuten schrieb allesweg: Wenn angemerkt wird, dass etwas nicht Bestandteil ist, wird es üblicherweise als Bestandteil gewünscht/gefordert. du meinst also die Kundendoku soll noch zusätzlich mit rein? Zitieren
allesweg Geschrieben 18. Februar 2021 Geschrieben 18. Februar 2021 So würde ich diese Kombination aus Antrag und Ablehnungsbegründung deuten - ja. Zitieren
msunguralp Geschrieben 20. Februar 2021 Autor Geschrieben 20. Februar 2021 Servuz, danke für die reichlichen Kommentare, ich stand so aufm Schlauch, das ich es erstmal sacken lies. ich werde den Antrag mal überarbeiten und hochladen. Was mir noch aufgefallen ist, das der Zeitplan oben, nicht der ist der eingereicht worden ist. Ich werde die Zeit aus der Kundendoku herausnehmen und dies umswitchen zum Monitoring über SNMP Hier der eingereichte Zeitplan 3. Projektphasen und Zeitplanung Analyse • Ist-Analyse (1h) • Soll Konzept (1h) • Kosten/Nutzungsanlayse (2,0h) Evaluierungsphase • Vergleich bekannter Softwarelösungen (3,5h) Realisierungsphase • Einrichtung des Monitoring-Server (2,5h) • Installation der gewählten Software (1,5h) • Konfiguration der Software (3,5h) • Einbindung der zu überwachenden Server und Dienste (4,5h) • Einrichten des Monitoring der Hosts über SNMP (1,5h) -> hinzufügen Testphase • Funktionstest (2h) • Fehlerbehebung und Fehleranalyse (2h) Dokumentation • Projektdokumentation (8h) • Kundendokumentation (1,5h) -> rausnehmen Abnahme • Abnahme durch den Auftraggeber (1h) • Einweisung der Anwender (1h) Gesamt = 35 Std Zitieren
msunguralp Geschrieben 23. Februar 2021 Autor Geschrieben 23. Februar 2021 Servuz, habe den Antrag mal überarbeitet und die geänderten Stellen mit gelb markiert Zitieren
mapr Geschrieben 23. Februar 2021 Geschrieben 23. Februar 2021 Anhang entfernt. Bitte direkt posten. Zitieren
msunguralp Geschrieben 24. Februar 2021 Autor Geschrieben 24. Februar 2021 1ThemaderProjektarbeit Installation und Konfiguration einer Monitoring Lösung zur Überwachung der eigenen Infrastruktur 2GeplanterBearbeitungszeitraum Beginn:17.02.2021 Ende:30.04.2021 3Projektbeschreibung - Ist-Zustand Derzeit findet in der Firma ALPHA ComCenter GmbH keine Überwachung der Netzwerkinfrastruktur, sowie zur Auslastung von Servern und Verfügbarkeit von Diensten statt. Dies ist problematisch, weil Serverengpässe bzgl. Ressourcen u. Diensten nicht nachvollziehbar sind. - Soll-Zustand Für die IT-Abteilung der Firma ALPHA ComCenter GmbH, soll eine Monitoring Lösung ausgewählt, installiert und konfiguriert werden. Angestrebt ist eine kostengünstige Lösung, welche die Auslastung gewisser Server kontrolliert, die Verfügbarkeit wichtiger Dienste sowie die Hosts über SNMP überwacht und die Administratoren bei Problemen per E-Mail benachrichtigt. Dazu sollen gängige Lösungen technisch u. wirtschaftlich verglichen werden und eine Lösung, welche die Anforderungen erfüllt, ausgewählt werden. Zusätzlich soll ein virtueller Server mit dem ausgewählten Monitoring System in einer Testumgebung installiert, konfiguriert und gewisse Server eingepflegt werden. 4Projektumfeld Das Unternehmen ist ein Mittelständiges Call-Center mit ca.45 Mitarbeitern, das als Dienstleister für verschiedene Kunden, den Inbound Kundenservice übernimmt. Hier bei ist bei einigen Kunden, eine Anbindung per VPN und an das Kundeneigene SAP System vorhanden. Als Ressourcen stehen mir ein eigener Arbeitsplatz, Zugriff auf VM/Testumgebungen und ein Rasperry Pi4 zur Verfügung. Als Ansprechpartner sind HerrXXX (Praktikumsbetreuer),HerrXXX (IT-Abteilungsleiter) und Herr XXX(Geschäftsleiter) zur Verfügung. Meine Hauptaufgaben bei diesem Projekt sind folgende: -Analyse des Ist-Zustandes -Erarbeitung eines Zielkonzepts -Erarbeitung eines Projektstrukturplans -Vergleich verschiedener marktgängiger Monitoring-Lösungen -Entscheidung für eine Lösungsvariante -Installation, Konfiguration der bestbewerten Lösung -Durchführung vorher geplanter Tests -Präsentation des Projektes gegenüber dem Auftraggeber 5ProjektphasenmitZeitplanung Analyse • Ist-Analyse (1h) • Soll Konzept (1h) • Kosten/Nutzungsanlayse (2,0h) Evaluierungsphase • Vergleich bekannter Softwarelösungen (3,5h) Realisierungsphase • Einrichtung des Monitoring-Server (2,5h) • Installation der gewählten Software (1,5h) • Konfiguration der Software (3,5h) • Einbindung der zu überwachenden Server und Dienste (4,5h) • Einrichten des Monitoring der Hosts über SNMP (1,5h) Testphase • Funktionstest (2h) • Fehlerbehebung und Fehleranalyse (2h) Dokumentation • Projektdokumentation (8h) Abnahme • Abnahme durch den Auftraggeber (1h) • Einweisung der Anwender (1h) Gesamt = 35 Std 6DokumentationzurProjektarbeit prozessorientierterProjektbericht 7Anlagen keine 8Präsentationsmittel Notebook,Beamer, Zitieren
msunguralp Geschrieben 4. März 2021 Autor Geschrieben 4. März 2021 So nun ist die Genehmigung eingetruddelt und es geht an die Projekt Doku.... Zitieren
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