pantrag_itsk Projektantrag: Planung und Angebotserstellung einer Kundenmanagement Software

[Sepitox]

Hey zusammen,

da mein letzter Projektantrag abgelehnt wurde, habe ich jetzt einen neuen erstellt und wollte einmal fragen, ob dieser jetzt so in Ordnung wäre.

Bin Informatikkaufmann bzw. ITSK.
Würde mich über euer Feedback freuen.

Danke im Vorraus!

PS.: Beim Punkt "Welche Einschränkungen müssen berücksichtigt werden? " muss ich mir noch etwas überlegen.

Projektbezeichnung
Planung und Angebotserstellung einer Kundenmanagement Software

Kurzbezeichnung der Aufgabenstellung
Die xxxx benötigt eine Kundenmanagement Software, die die Verwaltung der EC-Cash-Terminal Kunden ermöglicht.

Ist-Analyse 
Die xxxx vermittelt EC-Cash-Terminals von Ihrem Verbundpartner xxxx an bereits bestehenden oder neuen Firmenkunden.
Die erstellten Terminal-Verträge, die Informationen, wie Terminal-Modell, Konditionen, Kunden-ID, Terminal-ID, Laufzeit des Vertrags etc. enthalten, werden zurzeit analog abgelegt.
Das Vertragsende oder End of Life eines EC-Cash-Terminalgerätes wird zurzeit in den von IBM Lotus Notes bereitgestellten Kalender per Hand eingetragen, um den Kunden rechtzeitig zu informieren.

Zielsetzung entwickeln / Soll-Konzept 
Die neue Software soll in der Lage sein alle Terminal- und Kundendaten der verwendeten EC-Cash-Terminals zusammenzufassen. Die Software erleichtert die Vertragseinsicht und Einhaltung der End of Life Fristen. Der Automatismus der Software erspart Arbeitszeit.

Durch einer Angebotseinholung von verschiedenen Herstellern und einer anschließenden Nutzwertanalyse, soll entschieden werden welche Software für die xxxx am geeignetsten wäre.

Welche Anforderungen müssen erfüllt sein? 
Folgende Anforderungen sollen erfüllt werden:
- strukturierte Auflistung der vorhandenen Kunden
- einfache Handhabung der Software
- Datenschutz muss gewährleistet werden
- Mail-Benachrichtigungen bei EoL (End of Life) eines Gerätes oder naheliegenden Vertragsende
- Eine Datensicherheit soll gewährleistet werden

Welche Einschränkungen müssen berücksichtigt werden? 

Was ist zur Erfüllung der Zielsetzung erforderlich? 
Eine wichtige Gewichtung der Nutzwertanalyse muss gegeben sein, damit die Entscheidung der Software nachvollzogen werden kann. Außerdem sollten mindestens 3 Angebote mitaufgenommen werden.
Die Einhaltung der oben aufgelisteten Anforderungen sollten auch eingehalten werden.

Hauptaufgaben auflisten 
- Analyse(Ist-Zustand)
- Angebotseinholung
- Nutzwertanalyse
- Dokumentation

Teilaufgaben auflisten
Analyse
Festlegung der Gewichtung
Anforderungen an der Software festlegen

Angebotseinholung
Einholung von mindestens 3 Angeboten

Nutzwertanalyse
Erstellung Kosten/Nutzen – Analyse 

Dokumentation
Erstellung Dokumentation
Erstellung Benutzerhandbuch

Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden

Analyse	4h
Festlegung der Gewichtung	2h
Anforderungen der Software festlegen	2h
Angebotseinholung	7h
Einholung von mindestens 3 Angeboten	7h
Nutzwertanalyse	14h
Erstellung Kosten/Nutzen Analyse	14h
Dokumentation	10h
Erstellung Dokumentation	8h
Erstellung Benutzerhandbuch	2h
Gesamt	35h

 

[charmanta]

7 Stunden um Offerten einzuholen ist viel zuviel.

Dafür kommt nix mehr nach der Kosten/Nutzenanalyse ? Keine Bewertung, keine Erstellung einer Entscheidungsvorlage ?

Vom Prinzip her ok, aber die Zeitplanung muss mehr Infos bekommen

[Sepitox]

Habe es jetzt folgendermaßen abgeändert. Wäre das so in Ordnung oder muss ich hier noch näher ins Detail gehen?

Soll-Zustand	4h
Festlegung der Gewichtung	2h
Anforderungen der Software festlegen	2h
Angebot	7h
Einholung von mindestens 3 Angeboten	3h
Vergleich der Angebote	2h
Kostenkalkulation	2h
Vergleich	14h
Erstellung Kosten/Nutzen Analyse	7h
Bewertung der einzelnen Angebote	4h
Gegenüberstellung der Angebote inklusive Fazit	3h
Dokumentation	10h
Erstellung der Dokumentation	10h
Gesamt	35h

[charmanta]

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[Sepitox]

vor 22 Minuten schrieb charmanta:

Nun gefällt mir das

Besten Dank. :))