Ticketsystem gesucht

[hs1]

Hallo Leute,

ich suche für unser Unternehmen ein neues Ticketsystem. Aktuell nutzen wir ein von uns angepasstes osTicket. Mittlerweile benötigen wir aber eine Kombination aus Projektverwaltung und Ticketsystem. D. h. ich möchte für einzelne Kunden Projekte erstellen können, dann Tickets diesen Projekten zuordnen und das ganze dann terminlich überwachen können.

Ich habe mir schon verschiedene Systeme angeschaut und präsentieren lassen, finde aber bisher nicht das passende. Entweder gibt es keine Projektverwaltung &Terminüberwachung, oder das Ticketsystem beherrscht grundlegende Funktionen wie eigene Felder, eigene Listendarstellungen, usw. nicht.

Mich würde interessieren welche Lösungen Ihr bei Euch im Unternehmen einsetzt. Vielleicht finde ich so was passendes.

Gruß hs1

 

[DoctorB]

Hast du dir die Produkte von Atlassian schon mal angeschaut? 

[hs1]

Wir sind jetzt bei Allegra gelandet und super zufrieden. Super flexibel und genau auf unsere Bedürfnisse anpassbar.

[MartinSt]

KIXX bzw OTRS