Wie viel IT-Support?!

[KevinD1]

Ich bewerbe mich gerade für die Ausbildung FiSi, und wollte fragen, ob man sehr viel IT-Support machen wird?

Klar kommt das auf den Betrieb an, doch IT-Support ist denke ich immer ein Bestandteil der Ausbildung, mal mehr mal weniger?

Möchte gerne eure Erfahrungen, beziehungsweise Meinung zu dem Thema wissen.

[bigvic]

Wenn man IT-Support damit übersetzt, dass du in irgendeiner Form Unterstützung leistest, irgendwelche IT-Systeme zum laufen zu bringen bzw. am laufen hälst, dann machst du das sehr viel, denn das ist die Job-Definition eines FISI.

 

Quelle Bundesagentur für Arbeit:

 

"Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Systemintegration planen und konfigurieren IT-Systeme. Als Dienstleister im eigenen Haus oder beim Kunden richten sie diese Systeme entsprechend den Kundenanforderungen ein und betreiben bzw. verwalten sie. Dazu gehört auch, dass sie bei auftretenden Störungen die Fehler systematisch und unter Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen eingrenzen und beheben. Sie beraten interne und externe Anwender bei Auswahl und Einsatz der Geräte und lösen Anwendungs- und Systemprobleme. Daneben erstellen sie Systemdokumentationen und führen Schulungen für die Benutzer durch."