Aus dem Leben eines Hotliners

[volker4u]

Ein Kunde ruft bei der Hotline an, um sich zu beschweren, dass sein

Computer defekt sei.

Hotliner: Was ist ihr Problem?

User: Da kommt Rauch aus meinem Netzteil!

Hotliner: Sie brauchen ein neues Netzteil.

User: Nein, das brauche ich nicht! Das ist ganz neu!

Ich muss nur die Startup-Dateien abändern.

Hotliner: Ihr Netzteil ist defekt, sie müssen es ersetzen.

User: Auf gar keinen Fall. Jemand hat mir gesagt, dass

ich nur die Startup-Dateien abändern muss und

das würde das Problem beheben. Alles was sie mir

sagen müssen ist, wie der Befehl heißt!

Zehn Minuten später ist der User noch immer davon überzeugt, dass er im

Recht ist. Der Hotliner ist frustriert und hat die Nase gestrichen voll.

Hotliner: Entschuldigen Sie, normalerweise sagen wir das

nicht unseren Kunden, aber es gibt einen

undokumentierten DOS-Befehl, der das Problem

beheben wird.

User: Ich wusste es! Ich wusste es!

Hotliner: Fügen Sie lediglich die Zeile LOAD NOSMOKE.COM

am Ende Ihrer CONFIG.SYS ein und sagen sie mir

dann, wie es Ihnen ging.

Zehn Minuten später.

User: Es hat nicht geklappt. Das Netzteil raucht

noch immer.

Hotliner: Sagen Sie, welche DOS Version benutzen Sie?

User: MS-DOS 6.22.

Hotliner: Wusste ich's doch! Da liegt unser Problem.

Diese DOS Version wurde nicht mit NOSMOKE

ausgestattet. Rufen Sie Microsoft an und fragen

Sie nach einem Patch, der Ihnen dann das File

zur Verfügung stellen wird. Sagen Sie mir dann,

wie es Ihnen erging.

Eine Stunde später.

User: Ich brauche ein neues Netzteil.

Hotliner: Wie kommen Sie zu dieser Schlussfolgerung?

User: Nun, ich rief Microsoft an und sagte ihnen,

was sie mir gesagt haben und er begann mich

Fragen über das Netzteil zu stellen.

Hotliner: Und was hat er gesagt?

User: Er sagte, das mein Netzteil nicht kompatibel

mit NOSMOKE sei. :WD

[Saga]

*ROTFLMAO* Danke, den Lacher hab ich jetzt gebraucht!!

Bye,

Saga

[Tara]

*grins* :D