Weiter 2nd Lvl Support (große AG) oder Junior Consultant (Azure-kleiner AG)

[Kbno]

 

Guten Abend, meine Lieben,

 

ich befinde mich gerade auf einer neuen Reise in meinem Berufsleben, wo die ersten Schritte schon getan sind, und ich würde gerne eure Meinungen dazu hören, vor allem weil ich sicher bin, dass viele Erfahrungen so interessant sein können, unabhängig davon, dass jeder (ich auch) seine eigenen machen muss.

 

Los gehts: Ich bin FISI und habe so ca. 14 Jahre Berufserfahrung, nicht immer in Deutschland aber schon hier um die 6 Jahre Erfahrung vom Helpdesk bis zum 2nd Level Support und Client Management (Software Zuweisung, iOS Mobile Devices Support, VIP Störungsbehebung, Konfigurationen, spezielle Hardware für den Aviation Bereich) 5 Jahre in der letzten AG und viele verschiedene Themen gesehen und gelernt, trotzdem aber auf dem gleichen Level berichtet würde ich sagen.

Habe gerade die Option in eine gleich große AG wie meine zu gehen, so ca. 200 Mitarbeiter, aber als Junior IT Consultant, wovon ich nicht viel gehört habe, klingt aber interessant für mich, da ich einige Azure Zertifizierungen sofort machen werde. Ist dieser Wechsel etwas Positives für meine Zukunft, auch wenn ich bisher eher ein Problemlöser war? Ich habe nichts gegen den Support, aber ich wollte villiecht etwas anderes versuchen und mich in etwas mit Zukunft weiterbilden, wo ich mit Menschen zu tun habe, aber nicht nur weil irgendeine SW noch nicht auf ihrem PC angekommen ist oder nicht funktioniert :).Leider in meiner Erfahrung je mehr ich gemacht habe und Verantwortung übernommen habe, desto mehr und mehr Arbeitslast ist angekommen ohne eine Anerkennung außer "Du kennst dich damit gut aus oder" Kannst du es bitte übernehmen? 

Lustigeraweise habe auch aktuell eine 2te Option und ist in einer großer AG zu gehen (einer der big 4) um so änlich wie ich bis

 jetzt gemach habe 2nd lvl Support auf 3 lvl Niveau. Ist das doch eine mogligkeit im mein Bereich bei so eine solche AG mich weiter

zu enwicklen da viel mehr loss ist als bei meiner alter AG in was

support angeht oder blend manschmal nur der Große name und werde einfach eine menge der gleiche arbeit machen mussen und kaum zeit wirklisch haben um weiter da zu kommen.

Wie seiht ihr das hier, ist das eine weiter entwiklung sichern nur weil ich die motivation mitbringe und eine große AG ist? Oder eigentlich in unsere Bereich ist es einfach eine teufel kreis wo ich

mit die Consulting Option verbessern kann ?

 

Vielen Liben Dank und fruet mich sehr auf eure gedanken und erfarungen.

 

Sorry wenn mein Deutsch komisch zum lesen ist

 

[Zaroc]

vor 17 Minuten schrieb Kbno:

Wie seiht ihr das hier, ist das eine weiter entwiklung sichern nur weil ich die motivation mitbringe und eine große AG ist? Oder eigentlich in unsere Bereich ist es einfach eine teufel kreis wo ich

mit die Consulting Option verbessern kann ?

Es hängt von deine Tätigkeiten ab beim neuem AG. Du hast wahrscheinlich bei deinem derzeitigen AG deinen Limit erreicht, oder nie verhandelt. Wenn dein derzeitiger AG gut ist, dann kannst du aus dem Support rauskommen.

Problemlöser bist du immer! Ob du jetzt bei deinem alten AG xyz löst, oder beim Kunden xyz löst.

Bei den Big Fours wird auch nur Wasser gekocht. Klar sieht es schön aus wenn im Lebenslauf einer der Big Fours drinnen steht statt ne 15 Mann/Frau Firma, nur sind die Tätigkeiten wichtiger!

3rd lvl Support bei den Big Fours muss du hier genauer formulieren. WAS steht in der Stellenbeschreibung. TITEL interessieren mich nicht, sondern die TÄTIGKEITEN.

Kurzfassung Consulting vs interne Abteilung:

Es hängt von den Tätigkeiten ab!

Theoretisch lernst du im Consulting mehr (tiefer), nur wenn eine Firma (Support/interne IT-Abteilung) viele Anwendungen/Dienste hat lernst du viele Sachen nur halt nicht tief (theoretisch).

 

 

Bearbeitet 25. Juni 2023 von Zaroc

[eneR]

Ich sehe nichts besonderes an Big 4 solange wir über IT Support sprechen, noch nicht mal als guter Name im Lebenslauf. 

[allesweg]

Was versteht der potentielle AG unter Consulting?

vor 8 Stunden schrieb Kbno:

Ist dieser Wechsel etwas Positives für meine Zukunft, auch wenn ich bisher eher ein Problemlöser war? Ich habe nichts gegen den Support, aber ich wollte villiecht etwas anderes versuchen und mich in etwas mit Zukunft weiterbilden, wo ich mit Menschen zu tun habe

Was willst du wirklich machen?

vor 8 Stunden schrieb Kbno:

einige Azure Zertifizierungen sofort machen werde

Welche? Hast du in dem Umfeld schon praktische Berufserfahrung oder hättest du dann einfach nur einen hübschen Zettel in der Hand?

[Kbno]

vor 2 Stunden schrieb allesweg:

Was willst du wirklich machen?

Definitiv etwas Neues, dachte wenn trotzdem Support weiter mache kann später dort andere Richtungen bei diese big 4 nehmen. Also etwas mehr mit Menschen aber natürlich wo meine IT Erfahrung etwas bring.Das Problem ist ist mir nich klar was für Möglichkeiten sich dort ergreifen lassen und nach wie viel Zeit. 

[Kbno]

vor 2 Stunden schrieb allesweg:

Was versteht der potentielle AG unter Consulting?

Was willst du wirklich machen?

Welche? Hast du in dem Umfeld schon praktische Berufserfahrung oder hättest du dann einfach nur einen hübschen Zettel in der Hand?

Microsoft Azure Fundamentals AZ-900 und Microsoft Azure Administrator Associate AZ-104.Microsoft Azure Solutions Architect Expert AZ-305 . Alles in die 6 Monate Probezeit zu machen, stehet in Vertrag. Reich mir die Zeit ? 

[allesweg]

vor 9 Minuten schrieb Kbno:

Definitiv etwas Neues, dachte wenn trotzdem Support weiter mache kann später dort andere Richtungen bei diese big 4 nehmen. Also etwas mehr mit Menschen aber natürlich wo meine IT Erfahrung etwas bring.Das Problem ist ist mir nich klar was für Möglichkeiten sich dort ergreifen lassen und nach wie viel Zeit. 

Da steht viel Text - jedoch nichts konkretes.

Welche konkreten Tätigkeiten willst du in den nächsten ~2 Jahren ausüben?

[0x00]

vor 36 Minuten schrieb Kbno:

Microsoft Azure Fundamentals AZ-900 und Microsoft Azure Administrator Associate AZ-104.Microsoft Azure Solutions Architect Expert AZ-305 . Alles in die 6 Monate Probezeit zu machen, stehet in Vertrag. Reich mir die Zeit ? 

Um die Zertifikate abzulegen? Ja. Um alles zu wissen um was es in den Zertifikaten geht? Nein.

[Kbno]

vor 18 Minuten schrieb 0x00:

Um die Zertifikate abzulegen? Ja. Um alles zu wissen um was es in den Zertifikaten geht? Nein.

Ja gut erst brauche ich bestehen, danach ist wie immer meine Interessen was eine Rolle spielt und muss tiefer gehen. Dann ist 6 Monate für bestehen ok oder trotzdem eng?

[Brapchu]

vor 2 Minuten schrieb Kbno:

Ja gut erst brauche ich bestehen, danach ist wie immer meine Interessen was eine Rolle spielt und muss tiefer gehen. Dann ist 6 Monate für bestehen ok oder trotzdem eng?

Findest du nicht das Zertifikate die du nur bestehst ohne zu wissen was genau da Sache ist ziemlich nutzlos sind?

[allesweg]

@Brapchu viele Beratungsfirmen reicht es, die Anzahl Zettelinhaber angestellt zu haben, um mit irgendwelchen Zertifizierungslogos werben zu dürfen. Das reicht für die Vertragsabschlüsse. Dann hat man immer noch genug Zeit, Menschen mit den entsprechenden Skills kurzfristig temporär einzukaufen...

[Kbno]

vor 3 Stunden schrieb Brapchu:

Findest du nicht das Zertifikate die du nur bestehst ohne zu wissen was genau da Sache ist ziemlich nutzlos sind?

Nein finde ich nicht, erst eine gewisse Menge an Kenntnisse bekommen werde um überhaupt es zu bestanden und zweitens  das ist vielleicht ja die Theorie was vom praktisch Erfahrung auch komplementiert sein sollte, mindestens für mein Geschmack. Ich glaube auch nicht dass man direkt bei Projekten beginnt wo diese Kenntnisse benötigt wird. 

[Zaroc]

vor 42 Minuten schrieb Kbno:

Nein finde ich nicht, erst eine gewisse Menge an Kenntnisse bekommen werde um überhaupt es zu bestanden und zweitens  das ist vielleicht ja die Theorie was vom praktisch Erfahrung auch komplementiert sein sollte, mindestens für mein Geschmack.

Naja nicht ganz. Mit genügend Braindumps schaffst du die Prüfung für jede Azure XXX in 4 Wochen, wenn nicht sogar in 2 Wochen. Theoretisch sollte dein AG dich nicht gleich nach 6 Monate beim Kunden als Projektleiter OnPrem -> Cloud verkaufen....

vor 4 Stunden schrieb Brapchu:

Findest du nicht das Zertifikate die du nur bestehst ohne zu wissen was genau da Sache ist ziemlich nutzlos sind?

Wie @allesweg erwähnt hat braucht man gewisse zertifizierte MA um einen Partnerstatus bei Microsoft zu kriegen. NOCH viel wichtiger sind eher die "Consultant" Profile die beim Kunden landen. Da steht dann halt xyz arbeitet seit 2 Jahren als Solution Architect und konnte es mit seinem Zertifikat auch nachweisen. Besonders im Cloud Bereich ändert sich alle paar Monate neue Funktionen etc. und jemand der sich aktiv zertifiziert, der kriegt sofort mit was neu dazu gekommen ist und was man machen muss.

Bearbeitet 26. Juni 2023 von Zaroc

[Kbno]

 

vor 6 Stunden schrieb 0x00:

Um die Zertifikate abzulegen? Ja. Um alles zu wissen um was es in den Zertifikaten geht? Nein.

Stimmt das der AZ-500 sehr schwer ist und nicht zusammen mit andere wie AZ-900 AZ-104 in 6 Monaten zu machen ist ?

[Kbno]

Update: Ich danke euch allen😉. Ich habe mich für die kleine AG entschieden. 😊