Miomus Geschrieben 10. November 2023 Geschrieben 10. November 2023 Hallo zusammen, ich habe meinen Projektantrag geschrieben und würde gerne eure Meinungen und Anregungen dazu wissen. Dazu kommt das ich mir unsicher bin was die Stundenaufteilung betrifft. Vielen Dank für eure Zeit. 1. Projektthema Implementierung einer Monitoring-Lösung 1.1. Aufgabenerstellung Die xxx e.V. benötigt zur Optimierung ihres Workflows und der Standortübergreifenden Informationstechnik eine Monitoring-Lösung um eine nahezu Ausfallsichere IT-Infrastruktur zu schaffen und Probleme zu lösen bevor Ausfälle stattfinden können. 1.2. Ist-Analyse Die Gemeinnützige Organisation arbeitet jeden Tag mit verschiedenen Endgeräten innerhalb der Infrastruktur und ist unter Anderem darauf angewiesen das diese Verfügbar ist von seitens Organisation bis hin zu Dokumentationspflichtigen-Bereichen. Es gibt derzeit keine im Unternehmen eingesetzte Lösung dieses Problems. 2. Soll-Zustand / Ziel des Projektes 2.1. Ziele durch die Umsetzung des Projektes Es soll durch die Umsetzung dieser Implementierung sichergestellt werden, das frühzeitig durch Analyse und festlegen von Schwellenwerten Probleme erkannt, bearbeitet und gelöst werden können, um einen reibungslosen Ablauf in der xxx e.V. gewährleisten zu können. Dieses beinhaltet ein Monitoring in einem Zeitfenster von „24/7“ und soll bei Erkennung von Problemen eine Nachricht an den / die Verantwortlichen per E-Mail rausschicken 2.2. Anforderungen an die Lösung - Protokollunterstützung: Als Minimum sollte die Software SNMP, sowie Syslog unterstützen können, um umfassende Einblicke in das Netzwerkgeschehen zu bieten. - Skalierbarkeit: Die Software muss in der Lage sein, sich den Anforderungen der wachsenden Netzwerk-Infrastruktur anzupassen und deren Komplexität zu bewältigen. - Echtzeitmonitoring: Die Software muss die Fähigkeit besitzen, Netzwerkaktivitäten in Echtzeit zu überwachen und bei Bedarf sofortige Warnungen und Alarme zu generieren. - Datensicherheit: Sie sollte in der Lage sein, Netzwerkdaten sicher zu sammeln, zu speichern und zu übertragen, um die Vertraulichkeit und Integrität der Informationen zu gewährleisten. - Flexibel: Die Anwendung sollte vielfältige Netzwerktypen unterstützen, einschließlich LAN und WAN, um die Bedürfnisse unterschiedlicher Netzwerkumgebungen abzudecken. 3. Struktur des Projektes 3.1. Zielführende Aufgaben (grober Auszug) · Durchführung einer Ist-Analyse o Ermitteln der IT-Infrastruktur o Verwendete Hardware (Serverraum) · Soll-Planung o Was ist das Ziel des Projektes o Was soll dadurch erreicht werden · Vorbereitung o Vorbereitende Maßnahmen zur Realisierung · Implementierung o Ausrollen des icinga2-Agents o Erstellen von Services und Kommandos o Inbetriebnahme von Grafana · Funktionstest und Abnahme des Projektes o Überprüfung der Schwellenwerte und Korrektheit des Monitorings o Auslösen eines Fehlers um Alarmierung auszulösen. o Abnahme durch den Projektbetreuer · Abschluss o Schulung verantwortlicher Mitarbeiter o Erstellen der Kundendokumentation 4. Projektablauf / Stundenübersicht 4.1. Projektphasen grafisch dargestellt (Hier wäre ein Diagramm) 4.2. Projektablaufplan Ausgeführte Arbeit Datum Dauer Projektplanung 5 Vorgespräch mit dem Projektbetreuer 05.02.2024 2 Ermitteln des Ist-Zustands 06.02.2024 1 Festlegen des Soll-Zustands 06.02.2024 2 Projektdurchführung 19 Vorbereitung und Installation des Monitoring Servers 12.02.2024 2 Installation und Konfiguration von icinga2 und Postfix 13.02.2024 7 Implementierung von Grafana 15.02.2024 2 Aktivierung Firewall und erstellen der Regeln 16.02.2024 1 Vorbereitung des Fileservers mit dem icinga2-Agent 16.02.2024 1 Konfiguration der benötigten Services und Kommandos 19.02.2024 2 Erstellen des Dashboards in Grafana 19.02.2024 1 Implementierung von icinga2 im System 20.02.2024 3 Qualitätssicherung 5 Prüfen und Testen der Monitoring Lösung 21.02.2024 3 Fehlerbeseitigung und weitere Anpassung 21.02.2024 2 Abschlussphase 11 Abnahme durch den Projektleiter 22.02.2023 2 Erstellung der Kundendokumentation 23.02.2023 9 Gesamt 40 5. Präsentationsmittel · Beamer · Laptop 6. Praktikumsbetrieb und Projektbetreuer xxx e.V. Abteilung EDV Musterstr. 16 12345 Musterstadt Projektbetreuer: Michael Muster 4321 – 1234-789 Zitieren
DoctorB Geschrieben 10. November 2023 Geschrieben 10. November 2023 vor 1 Stunde schrieb Kensaku: 2.2. Anforderungen an die Lösung vor 1 Stunde schrieb Kensaku: Implementierung o Ausrollen des icinga2-Agents o Erstellen von Services und Kommandos o Inbetriebnahme von Grafana Irgendwie verwirrt mit das Ausrollen des icinga2 Agenten und die Inbetriebnahme von Grafana. Wurden diese beiden Produkte evaluiert? Gerade im Bezug auf die "Anforderungen an die Lösung" kommt mir das irgendwie so vor, als würde es zwar Anforderungen geben, allerdings steht das Produkt fest. Ich weiß nicht, ob das dann genügende Tiefe hat und nicht eine einfache Installation wäre. Da wissen die Herren @ickevondepinguin und @charmanta aber bestimmt mehr. Ich würde auch das Datum beim Projektablaufplan rausnehmen, da es dir keine Flexibilität bietet und einen Projektzeitraum definieren. Miomus reagierte darauf 1 Zitieren
Miomus Geschrieben 10. November 2023 Autor Geschrieben 10. November 2023 Vielen Dank für Dein Feedback, Das habe ich schon geahnt, es gibt Anforderungen, die Entscheidung warum es icinga2 ist, gibt es natürlich in der Dokumentation. Da habe ich wohl etwas vorgegriffen. Den Tiefgang sollte es durch die Struktur und Konfiguration der Lösung erhalten, sowie festlegen von Einstellungen in der Firewall und Postfix. Sollte ich o.g. mit in den "groben Ablauf" aufnehmen und icinga2 durch "Monitoring-Lösung" verwenden? Das mit dem Datum werde ich beherzigen. Zitieren
charmanta Geschrieben 10. November 2023 Geschrieben 10. November 2023 So wird das ablehnt weil ohne Entschidung. Die sollte so 8 Stunden des Projekts in Anspruch nehmen und grad bei dem Ghema gibts ja genug Alternativen. Wertfrei drei Produkte betrachten, eines begründet auswählen und installieren. Ein kaufmännischer Ansatz fehlt hier völlig ? Der ist aber ein Muss DoctorB, Miomus und ickevondepinguin reagierten darauf 2 1 Zitieren
ickevondepinguin Geschrieben 10. November 2023 Geschrieben 10. November 2023 Bin da bei @charmanta und wpollte das gerade ausformulieren. war schneller.... vor 2 Minuten schrieb Kensaku: Das habe ich schon geahnt, es gibt Anforderungen, die Entscheidung warum es icinga2 ist, gibt es natürlich in der Dokumentation. Da habe ich wohl etwas vorgegriffen. Definitiv. Ist das Projekt schon gelaufen oder wird es noch gemacht? Es darf erst angefangen werden mit dem Projekt sobald die Genehmigung da ist! vor 3 Minuten schrieb Kensaku: Sollte ich o.g. mit in den "groben Ablauf" aufnehmen und icinga2 durch "Monitoring-Lösung" verwenden? Du spannst einen Projektrahmen um einen Arbeitsauftrag. vor 4 Minuten schrieb Kensaku: Den Tiefgang sollte es durch die Struktur und Konfiguration der Lösung erhalten, sowie festlegen von Einstellungen in der Firewall und Postfix. Ich zitiere mal den netten @charmanta: Zitat Es geht darum, ein komplexes Problem nachvollziehbar mit eigenen Entscheidungen zu lösen. Es geht also NICHT um eine Anleitung, wie man den Server XYZ mit User ABC in die tolle Domäne 123 integriert. Es geht darum, WIESO man das macht, WANN sich das rechnet und welche Alternativen ( es gibt IMMER welche ) WARUM ausgeschlossen wurden. Und installieren darfst Du es auch ... nur ist Deine Entscheidungsleistung und deren Sachlichkeit die Grundlage der Beurteilung. Klicken kann jeder, es geht darum, daß Du auch ne Idee hast was Du da tust Ganz grobe und ganz neue Übersetzung meines Lieblingstextes: "Komplex" im Sinne der Prüfungsordnung sind Ansätze, welche in einem Datacenter oder einem Rechenzentrum eingesetzt werden können und nicht mehr in einem kleinen zb Handwerksbetrieb Verwendung finden. Damit scheiden Ansätze wie "Domaineneinrichung" oder "Ich suche ne Plattform für ein Windows Programm" fast automatisch aus. Gerne genommen werden: - Telefonanlagen ( weil Musterprojekt der IHK ) - Monitoring - Heterogenes Backup - Softwareverteilung - Massenbetankung Die Prüfungsordnung sagt in §22 dazu: § 20 Prüfungsbereich Planen und Umsetzen eines Projektes der Systemintegration (1) Im Prüfungsbereich Planen und Umsetzen eines Projektes der Systemintegration besteht die Prüfung aus zwei Teilen. (2) Im ersten Teil hat der Prüfling nachzuweisen, dass er in der Lage ist, 1.auftragsbezogene Anforderungen zu analysieren, 2.Lösungsalternativen unter Berücksichtigung technischer, wirtschaftlicher und qualitativer Aspekte vorzuschlagen, 3.Systemänderungen und -erweiterungen durchzuführen und zu übergeben, 4.IT-Systeme einzuführen und zu pflegen, 5.Schwachstellen von IT-Systemen zu analysieren und Schutzmaßnahmen vorzuschlagen und umzusetzen sowie 6.Projekte der Systemintegration anforderungsgerecht zu dokumentieren. Ja - in der Auflistung ist Monitoring. Aber der Vgl. und die Entscheidung warum Monitoring die Lösung ist kommt nicht ganz raus. Was ist das eigentliche Problem? Dein IST bezieht sich sogar darauf. Der Tiefgang kommt nicht durch ACLs und Mail. Problem betrachten, Lösung auswählen anhand Kriterien. Tests definieren in den Kriterien im SOLL-Konzept, so, dass jede Lösung damit durchgetestet werden KÖNNTE (du musst ja nur eine installieren...). Miomus reagierte darauf 1 Zitieren
Miomus Geschrieben 13. November 2023 Autor Geschrieben 13. November 2023 Am 10.11.2023 um 08:27 schrieb charmanta: So wird das ablehnt weil ohne Entschidung. Die sollte so 8 Stunden des Projekts in Anspruch nehmen und grad bei dem Ghema gibts ja genug Alternativen. Wertfrei drei Produkte betrachten, eines begründet auswählen und installieren. Ein kaufmännischer Ansatz fehlt hier völlig ? Der ist aber ein Muss Ich bin nach dem Dokument der IHK vorgegangen informationen-abschlusspruefung-it-berufe-3--data.pdf dort habe ich von einem kaufmännischen Ansatz nichts gelesen. Was bedeutet das genau? Sollte das in Form eines Angebots sein was es kosten könnte oder eine Aufstellung was es kosten wird? Zitieren
charmanta Geschrieben 13. November 2023 Geschrieben 13. November 2023 Das steht in der Prüfungsordnung. Du triffst eine Entscheidung zwischen idealerweise drei Alternativen zb durch eine Entscheidungsmatrix Zitieren
Miomus Geschrieben 14. November 2023 Autor Geschrieben 14. November 2023 Am 13.11.2023 um 08:10 schrieb charmanta: Du triffst eine Entscheidung zwischen idealerweise drei Alternativen zb durch eine Entscheidungsmatrix Es tut mir Leid wenn ich schon wieder Fragen muss, aber ich dachte das die Matrix erst in die Dokumentation kommt? Zitieren
ickevondepinguin Geschrieben 14. November 2023 Geschrieben 14. November 2023 Ja, aber zu sagen das es eine geben wird bzw das eine Entscheidung stattfinden wird darf im Antrag passieren. Es muss dem Prüfer klar werden das es eine Entscheidung geben wird. Miomus und charmanta reagierten darauf 2 Zitieren
Miomus Geschrieben 16. November 2023 Autor Geschrieben 16. November 2023 Ich habe meinen Antrag noch einmal überarbeitet und wäre Dankbar für ein weitere Feedback. 1. Projektthema Implementierung einer Monitoring-Lösung 1.1. Ist-Analyse Die Organisation e.V. nutzt täglich eine Vielzahl von Endgeräten in ihrer Infrastruktur, die von verschiedenen Abteilungen, angefangen bei der Organisation bis hin zu den dokumentationspflichtigen Bereichen, intensiv genutzt werden. Die reibungslose Verfügbarkeit dieser Endgeräte ist von entscheidender Bedeutung, um effiziente Arbeitsabläufe sicherzustellen und die umfangreichen Dokumentationspflichten ordnungsgemäß zu erfüllen. Bisher besteht jedoch eine Herausforderung, da gegenwärtig keine dedizierte Lösung im Unternehmen implementiert ist, um dieser speziellen Anforderung gerecht zu werden. Dies hat potenziell negative Auswirkungen auf die Betriebskontinuität und kann die Effizienz der täglichen Arbeitsprozesse beeinträchtigen. 1.2. Aufgabenerstellung Die gemeinnützige Organisation strebt danach, ihre internen Abläufe zu optimieren und die standortübergreifende Informationstechnik zu stärken. Mit dem Ziel, eine beinahe ausfallsichere IT-Infrastruktur zu etablieren und potenzielle Probleme zu identifizieren, bevor es zu Ausfällen kommt, plant die Organisation die Implementierung einer umfassenden Monitoring-Lösung. Eine zeitnahe Erkennung von potenziellen Problemen ermöglicht es dem IT-Team, präventive Maßnahmen zu ergreifen und damit die Betriebskontinuität sicherzustellen. Das Angebot an Monitoring-Lösungen ist groß, so dass eine Umfangreiche Recherche und Analyse notwendig ist um eine Entscheidung treffen zu können. Es werden Drei verschiedene Software-Lösungen in Betracht gezogen und nach gegebenen Kriterien bewertet. 2. Soll-Zustand / Ziel des Projektes 2.1. Ziele durch die Umsetzung des Projektes Es soll durch die Umsetzung und Integrierung einer Monitoring-Lösung sichergestellt werden, das frühzeitig durch Analyse und festlegen von Schwellenwerten Probleme erkannt, bearbeitet und gelöst werden können, um einen reibungslosen Ablauf in der Organisation e.V. gewährleisten zu können. Der Schwerpunkt liegt hier bei Ausführungen von Analysen zum Workflow und Infrastruktur um eine optimale Lösung zu finden. Das errichten einer Testumgebung, konfigurieren von Checks und Benachrichtigungen, sowie nach erfolgreichen Tests eine Integrierung in das laufende System sind Bestandteil des Ganzen. Die Implementierung beinhaltet ein durchgängiges Monitoring, das 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche aktiv ist. Dies ermöglicht eine kontinuierliche Überwachung sämtlicher relevanter Prozesse und Systeme. Durch eine sorgfältige Analyse werden Schwellenwerte definiert, deren Überschreitung auf potenzielle Probleme hinweist. Dieser proaktive Ansatz ermöglicht es, Unregelmäßigkeiten frühzeitig zu erkennen, bevor sie sich zu schwerwiegenderen Herausforderungen entwickeln. 2.2. Anforderungen an die Lösung § Kosten: Die Software sollte möglichst kostenfrei sein und auch keine Folgekosten erzeugen dürfen § Protokollunterstützung: Als Minimum sollte die Software SNMP, sowie Syslog unterstützen können, um umfassende Einblicke in das Netzwerkgeschehen zu bieten. § Skalierbarkeit: Die Software muss in der Lage sein, sich den Anforderungen der wachsenden Netzwerk-Infrastruktur anzupassen und deren Komplexität zu bewältigen. § Echtzeitmonitoring: Die Software muss die Fähigkeit besitzen, Netzwerkaktivitäten in Echtzeit zu überwachen und bei Bedarf sofortige Warnungen und Alarme zu generieren. § Datensicherheit: Sie sollte in der Lage sein, Netzwerkdaten sicher zu sammeln, zu speichern und zu übertragen, um die Vertraulichkeit und Integrität der Informationen zu gewährleisten. § Flexibel: Die Anwendung sollte vielfältige Netzwerktypen unterstützen, einschließlich LAN und WAN, um die Bedürfnisse unterschiedlicher Netzwerkumgebungen abzudecken. 3. Struktur des Projektes 3.1. Zielführende Aufgaben (grober Auszug) · Durchführung einer Ist-Analyse o Ermitteln der IT-Infrastruktur o Verwendete Hardware (Serverraum) · Soll-Planung o Was ist das Ziel des Projektes o Analyse von Monitoring-Software o Entscheidungsfindung Software-Lösung o Welche Leistung ist nötig für die Durchführung · Vorbereitung o Vorbereitende Maßnahmen zur Realisierung · Implementierung o Erstellen einer Testumgebung o Inbetriebnahme der Monitoring-Lösung · Funktionstest und Abnahme des Projektes o Überprüfung der Schwellenwerte und Korrektheit des Monitorings o Auslösen eines Fehlers um Alarmierung auszulösen. o Abnahme durch den Projektbetreuer · Abschluss o Schulung verantwortlicher Mitarbeiter o Erstellen der Kundendokumentation 4. Projektablauf / Stundenübersicht 4.1. Projektphasen grafisch dargestellt 4.2. Projektablaufplan Ausgeführte Arbeit Dauer Projektplanung 9 Vorgespräch mit dem Projektbetreuer 2 Ermitteln des Ist-Zustands 2 Festlegen des Soll-Zustands und Entscheidungsfindung 5 Projektdurchführung 17 Vorbereitung und Einrichtung einer Testumgebung 2 Aktivierung Firewall und erstellen der Regeln 1 Implementierung einer Monitoring-Lösung 2 Konfiguration benötigter Komponenten und Dienste 6 Vorbereitung der zu überwachenden Geräte 1 Konfiguration der benötigten Services und Kommandos 2 Erstellen von Dashboards 1 Integrierung der Lösung im System 2 Qualitätssicherung 4 Prüfen und Testen der Monitoring Lösung 2 Fehlerbeseitigung und weitere Anpassung 2 Abschlussphase 10 Abnahme durch den Projektleiter 2 Erstellung der Kundendokumentation 8 Gesamt 40 5. Präsentationsmittel · Beamer · Laptop 6. Praktikumsbetrieb und Projektbetreuer Organisation e.V. Abteilung EDV Musterstr. 12345 Musterstadt Projektbetreuer: Michael Muster 1234 – 5678-543 Zitieren
MiaMuh Geschrieben 16. November 2023 Geschrieben 16. November 2023 vor 1 Stunde schrieb Kensaku: Ausgeführte Arbeit Dauer Projektplanung 9 Vorgespräch mit dem Projektbetreuer 2 Ermitteln des Ist-Zustands 2 Festlegen des Soll-Zustands und Entscheidungsfindung 5 Projektdurchführung 17 Vorbereitung und Einrichtung einer Testumgebung 2 Aktivierung Firewall und erstellen der Regeln 1 Implementierung einer Monitoring-Lösung 2 Konfiguration benötigter Komponenten und Dienste 6 Vorbereitung der zu überwachenden Geräte 1 Konfiguration der benötigten Services und Kommandos 2 Erstellen von Dashboards 1 Integrierung der Lösung im System 2 Qualitätssicherung 4 Prüfen und Testen der Monitoring Lösung 2 Fehlerbeseitigung und weitere Anpassung 2 Abschlussphase 10 Abnahme durch den Projektleiter 2 Erstellung der Kundendokumentation 8 Gesamt 40 Weiß nicht ob das bei dir durch die Formatierung flöten gegangen ist, aber du solltest wenn du die großen Überpunkte mit der Zeit zusammenfasst, sie irgendwie dick machen, unterstreichen. Das verwirrt sonst. Zitieren
Miomus Geschrieben 16. November 2023 Autor Geschrieben 16. November 2023 vor einer Stunde schrieb MiaMuh: Weiß nicht ob das bei dir durch die Formatierung flöten gegangen ist, aber du solltest wenn du die großen Überpunkte mit der Zeit zusammenfasst, sie irgendwie dick machen, unterstreichen. Das verwirrt sonst. Ja das sieht bei mir im Word-Dokument natürlich ganz anders aus. Zitieren
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