Dokumentation Software für IT-Dienstleister

[Gordonshumway]

Hallo zusammen,

wir sind auf der Suche nach einer Software in der wir unsere Kunden anlegen können und sämtliche Infos von diesen Kunden darin dokumentieren können. Dokumentiert werden sollen sämtliche Hardware die der Kunde hat (Server, Clients, Switches, Firewalls, Telefone, WLAN Accesspoints, usw…) außerdem AD Benutzer bei den Kunde, IP-Netze in Form einer IP-Liste in der man festhalten kann welches Gerät welche IP hat, was der DHCP Bereich ist, was DNS macht, was Gateway ist usw. Sowas wie Doku über Softwareversionen von VMware ESX Server etc wäre gut. Eine Art von Inventar Scan wäre schön.

Was setzt ihr denn als IT-Dienstleister so ein um sowas alles zu dokumentieren, Listen erstellen zu können über die Infos etc.

Danke für die Infos

Gruß Norman

[AVEN]

Moin,

 

BMC Remedy… kann alles, außer günstig sein… 

Bearbeitet 24. Januar 2024 von AVEN

[Gordonshumway]

 Vielen Dank Aven, davon hab ich tatsächlich schon gehört. Mal schauen 😉