W2k Terminalserver / Office Problem

[DarkSchlumpf]

Morgen!

Also, folgende Situation:

Kunde von uns hat an seinem Windows 2000 Terminal server rumgespielt ( )und es dabei geschafft die office (office 2000 Small business)installation zu zerschiessen (Es sind keine Startdateien der Programme mehr vorhanden und die Installation ist gerade mal noch 80 MB gross).

Wenn ich jetzt versuche diese Installation zu deinstallieren oder office einfach drüber zu installieren, bricht er mir beides mal mit der aussagekräftigen Fehlermeldung "Schwerwiegender Fehler bei der Installation" ab.

Im Ereignissprotokoll (Anwendungsprotokoll) steht folgendes:

Ereignis ID 10000

Die Beschreibung der Ereigniskennung (10000) in (MsiInstaller) wurde nicht gefunden. Der lokale Computer verfügt nicht über die zum Anzeigen der Meldungen von einem Remotecomputer erforderlichen Registrierungsinformationen oder DLL-Meldungsdateien.

Kann mit der Fehlermeldung recht wenig anfangen, Eventid auch nicht.

Hat jemand ne idee, wie ich des office wieder zum laufen bekomme?

Thanx schonmal.

P.s. Hab nicht gewusst ob ich es im Windows oder Anwendungsforum posten soll, da ich nicht weiss, obs ein Problem des Windows Installer ist, oder eher von Office. Bei Bedarf bitte verschieben.