Lexmark-Drucker druckt keine tschechischen Sonderzeichen

[beetFreeQ]

Moin!

Ich hab bei einem Kunden ein echt komisches Problem. Es ist folgendermassen: Der tschechische Kunde druckt aus unserer Warenwirtschaft eine Rechnung aus. Dabei ist es bei ihm so eingestellt, daß das Original der Rechnung auf einem Lexmark T632 gedruckt wird und die Kopie auf einem HP-Laserdrucker. Die Kopie kommt auch richtig raus, aber im Ausdruck der Originalrechnung auf dem Lexmark sind die tschechischen Sonderzeichen fehlerhaft. Komischerweise gibt's aber mit Anwendungen wie Word o.ä. keine Probleme.

Wenn der Kunde die Originalrechnung auch auf dem HP druckt, sind die Sonderzeichen auch richtig - also nehme ich daher an, daß es am Drucker liegt.

Allerdings gibt es noch was seltsames dabei. In unserem Programm ist eine Vorschau und der Export als PDF eingebaut. Wenn der Kunde nun den Lexmark-Drucker im Programm eingestellt hat und eine PDF-Vorschau anzeigen lässt, sind auch dort die Sonderzeichen fehlerhaft. Hat er den HP-Drucker eingestellt, passt aber alles... - dabei wird unser Druck der Seiten aber nicht über das PDF realisiert. Wobei ich dann wieder denke, daß es nicht allein am Drucker liegen kann - außerdem machen andere Anwendungen ja auch keine Probleme...

Kann mir da jemand vielleicht weiterhelfen? Wie kann es sein, daß es auf einem Drucker klappt, und auf dem anderen nicht? Dabei holen wir uns vom Drucker nur die Seitenrand-Einstellungen, um den Druck entsprechend vorzubereiten.