Antrag mit Auflagen

[Gottesgeschenk]

hallo leute

mein antrag wurde mit folgenden auflagen reklamiert:

Wenn mit Datenbanken gearbeitet wird, sollte ein ER-Diagramm in den Projektantrag mit aufgenommen werden. Das Fachkonzept ist im Vorfeld zu erstellen und Grundlage des Projektantrages. Der Bearbeitungszeitraum ist zu spät! Das Konzept soll eindeutiger umschrieben werden. Was wird verwaltet?

jetzt habe ich folgende probleme:

1) Meine Projektbeschreibung scheint nicht vollständig zu sein. Verwaltet werden sollen produkttest und installationsanleitungen, die vom supportteam gepflegt werden sollen. hier die alte projektbeschreibung:

Dieses Projekt dient in erster Linie der Unterstützung unseres Sales Teams, zur frühzeitigen Erkennung von etwaigen Kompatibilitätsproblemen mit diversen Produkten aus dem Portfolio der IME GmbH. Der Helpdesk wird von der Supportabteilung gepflegt und mit Daten der Hersteller und Testergebnissen gefüllt. Kundenspezifische Lösungen oder Probleme werden hierbei vom Support während des laufenden Betriebes eingetragen und mittels einer leicht verständlichen Benutzeroberfläche dem Salesteam zur Verfügung gestellt.

Durch die zur Verfügung gestellten Informationen ist eine optimierte Kundenberatung möglich, und entsprechende Konflikte bei schon vorhandener Peripherie fast auszuschließen.

Dem Salesmitarbeiter ist es möglich Kundenfragen im Helpdesk zu hinterlegen und eine entsprechende Lösung anzufordern.

wie könnte man das so schreiben, dass die IHK zufrieden ist?

2) das projektumfeld schein auch nicht ganz das zu sein, was die ihk zu lesen wünscht... irgendjemand tipps?

Besonderer Wert wird hierbei auf eine Windowstypisches Benutzerinterface gelegt. Die Verwaltung des Datenbestandes wird mittels einer SQL Datenbank gewährleistet. Geeigneter Aufbau der Datenbank, wie auch die Schnittstellen der Applikation ist zu planen und entsprechend umzusetzen. Als SQL Server wird ein Microsoft SQL Server 2000 genutzt. Die Kommunikation zwischen Server und der Helpdesk Applikation soll über ODBC hergestellt werden.

Die Anwenderoberfläche soll klar strukturiert, übersichtlich und leicht bedienbar sein. Hierbei wird großer Wert darauf gelegt das sich die Oberfläche an schon vorhanden Windows Software anlehnt und sich an deren Bedienung orientiert.

Hinsichtlich unseres großen Portfolios, ist das Design der Datenbank ein entscheidender Bestandteil des Projekts, da auch die Zugriffszeit des Helpdesk stark davon abhängig ist. Ebenfalls erforderlich sind optimierte SQL Abfrageanweisungen innerhalb der Helpdesk Applikation.

3) was meint die ihk mit dem satz

"Das Fachkonzept ist im Vorfeld zu erstellen und Grundlage des Projektantrages" :confused:

4) würde der zeitraum vom 01.10.2004 bis 12.11.2004 reichen??

5) ich habe noch nie etwas mit ER diagrammen zu tun gehabt. es gibt ja bei google etliche seiten darüber, aber so richtig schlau wird man daraus nicht. deshalb hätte ich ganz gerne gewusst, ob das folgende ER diagramm korrekt sein könnte ...

kleine anmerkung: mehrere user können artikel testen. mehrere artikel können von einem oder mehreren user bearbeitet werden. mehrere artikel können von einem hersteller sein, ein hersteller hat mehrere produkte...

keine ahnung ob das diagram ausreicht...

brauche hilfe...

danke im voraus

[MBaeuml]

Also Rechts das ist definitiv eine 1:n Beziehung, ein Hersteller kann n Produkte haben. Und links das ist auch eine 1:n Beziehung, ein User kann n mal in der Artikel Tabelle stehen. Und was gibt das?

Na also das haben ja selbst wir dummen FiSis in AE gelernt . Eine n:m Beziehung. Die Artikeltabelle ist nämlich die Detailtabelle, die man bei n:m Beziehungen ja bekanntlich braucht. :marine

[MBaeuml]

Also Rechts das ist definitiv eine 1:n Beziehung, ein Hersteller kann n Produkte haben. Und links das ist auch eine 1:n Beziehung, ein User kann n mal in der Artikel Tabelle stehen. Und was gibt das?

Na also das haben ja selbst wir dummen FiSis in AE gelernt . Eine n:m Beziehung. Die Artikeltabelle ist nämlich die Detailtabelle, die man bei n:m Beziehungen ja bekanntlich braucht. :marine

Hast du die Grafik geändert? Weil vorhin stand das irgendwie anders da (mit 1:m oder so) :confused:

Weil so wäre es ja jetzt richtig. Wen mehrere Mitarbeiter einen Artikel testen können, und ein Mitarbeiter mehrere Artikel wäre das eine n:m Beziehung. Nur die Frage ob man das dann nicht auch "auflöst" mit der Detailtabelle damit der PA das sieht.

[Gottesgeschenk]

natürlich hab ich es geändert ...

danke für die hilfe - werd das mal noch der fachkundigen jury in der firma zeigen und dann weg damit zur ihk saar

ps - PA?

[buschdel]

Prüfungsausschuß ?