Rechner mit Windows XP startet nicht mehr

[Pinhead]

Hi,

ich muß morgen einer Freundin bei einem Problem mit ihrem Rechner helfen.

Hab bis jetzt nur mit ihr telefoniert und habe daher eher wenig Informationen

aber vielleicht hat ja jemand von euch eine Idee.

Wenn der Rechner gestartet wird kommt die Meldung das ein Problem aufgetreten ist. Dann gibt es mehrere Möglichkeiten.

Entweder Windows normal starten. Die funktioniert laut Telefonauskunft aber nicht.

Die Möglichkeit letzte als funktionierend bekannte Konfiguration laden führt auch nicht zum Erfolg.

Der Rechner ist einen Monat alt und es wurde nichts verändert. ("Die Aussage hört man ja immer" :beagolisc ).

Ich kenne mich nicht sehr gut mit XP aus. Hat jemand eine Idee bzw. Tipps fürs weitere vorgehen.

Danke

[janlutmeh]

Als erstes versuchen normal zu starten, und mal nachsehen was die Kiste so spricht. Als nächstes solltest Du dann nochmal versuchen im abgesicherten Modus zu starten. Sollte das funktionieren, lassen sich so zumindest Einstellungen Logs etc überprüfen und das Problem auf evtl. defekte Hardware (neue ist ja nicht dabei ) oder fehlerhafte Treiber (kanns ja auch nicht sein) oder vielleicht auch eine Infektion zurückführen. Weitere Möglichkeit wäre dann eine Boot-CD mit Virenscanner, um festzustellen ob sich das Maschinchen vielleicht was eingefangen hat.

Sollte er dann aber auch nicht booten wollen könnte es ja auch sein das sich der Rechner aus unerfindlichen Gründen eine (einige) seiner Systemdateien Zerschossen hat. Und dann gibts auch wieder verschiedenen Möglichkeiten.

Aber schau erstmal nach und berichte bevor wir noch weiter im Nirvana tauchen.

[Tiro]

Bei Starten "F8" drücken und dann versuchen im "Abgesicherten Modus" hochzufahren.

Wenn das geht im Event-Log auf Spurensuche gehen. Wenn es ein Softwareproblem ist, dann wird man da oft fündig.

Fragen ob der Rechner bewegt wurde. Wenn ja, die Kabel überprüfen. Richtig anfassen, nicht nur Sichtprüfung :-)

Evtl. auch mal den Speicher testen (ist nie verkehrt)

Benutz mal die Suche hier. Da sind noch etliche Themen, wie man Fehler eingrenzt und sucht. Zuviel, um sie hier nochmal breitzuwalzen. ;-)

T

[Pinhead]

Hi,

also der ließ sich in keinem Modus richtig starten. Es blitzen für den Bruchteil einer Sekunde ein BlueScreen auf und danach startete er gleich neu.

Ich hab dann mal mit der XP CD gebootet und die Wiederherstellungskonsole gestartet. Da kam beim Versuch auf C: zuzugreifen ein Fehler.

Also neu Installieren. In der Partionsauswahl stand dann auch hinter C Format unbekannt.

Aber jetzt läuft er ja wieder

Danke für die Anregungen