Probleme mit Dell Desktop PC

[Patt]

Hi,

hab mir nen vor nen paar Monate nen Dell Rechner zugelegt und das Ding spinnt nur noch rum. Andauernd kommt Bluescreen mit Fehlermeldung das in ner Speicheradresse nen Fehler aufgetreten ist -> schwerer Ausnahmefehler. Dell sagt dazu ich soll den internen Test der sich durch das Boot Menü beim Systemstart aufrufen(F12) lässt. Aber der zeigt mir keinen Fehler an. Wäre ja auch dumm für Dell wenn er das tun würde.

Was kann das sein. ich würde auf defekten RAM wetten.

Patt

[IT-Shrek]

Hi,

also erstmal: völlig falsches Forum.

Hast du den Dell mitgeteilt, dass der Test ohne Befund ist?

Welcher Fehlercode wird denn im Bluescreen angezeigt?

Shrek

[Disrupter]

Hy,

hab auch einen Dell.

Ich würde von diesem Servicevertrag gebrauch machen.

Welchen hast du denn ausgewählt?

Hatte persönlich den 1 Jahr Abhol-Reparatur-Service.

Gruß Disrupter

[hades]

Genaues Modell und DELL-ServiceTag raussuchen.

Dell Hotline anrufen, Ergebnis mitteilen und nach weiteren Diagnosetools fragen.

z.B. gibt es fuer die PowerEdge-Server Tools der Dell Open Manage Reihe.

Eventuell funktioniert bei Deinem das DSET-Tool zur Fehlereingrenzung.

ftp://customer:customer@dropbox.us.dell.com/dropbox2/ips/DSET/Dell_DSET_1.0X19c.exe

Ansonsten sind die Microsoft MPSReport Tools auch nicht schlecht.

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=cebf3c7c-7ca5-408f-88b7-f9c79b7306c0&displaylang=en

Aus dieser Reihe ist fuer Dein Problem MPSReport_SetupPerf.exe geeignet.