[Toshiba Satellite P10] DVD-LW hängt sich immer auf ?!?

[Hajooo]

Hallo,

mein Kumpel, welcher 300 Km von mir entfernt wohnt, hat das

Laptop Toshiba Satellite P10

Wenn er in das DVD-Laufwerk eine CD oder DVD einlegt, stürzt das Laptop komplett ab.

Es hilft nur noch ein Neustart. In den meisten Fällen passiert das sogar zweimal hintereinander. Beim dritten Versuch klappt es dann.

Er ist der Meinung, dass dies Problem erst nachdem er Nero Burning ROM 6.? aufgespielt hat eingetreten ist.

Mittlerweile hat er schon das Bios upgedatet, den ASPI-Treiber nachgeladen, das Laptop über die RecoveryCD neuinstalliert, den DVD-RAM Treiber nachinstalliert, etc.

Leider weiß ich nicht ob er das Toshiba Brennprogramm "Drag'n Drop CD" deinstalliert hat.

Woran liegt das?

Gruß Hajooo

[volker81]

Vielleicht mal den Autorun vom Laufwerk abschalten?!

Vielleicht versucht das System irgendeine Aktion mit dem leeren Rohling durchzuführen die fehlschlägt und Windoof dazu veranlaßt gegen die Wand zu laufen.

[Hajooo]

Hallo,

neuester Stand:

Er hat jetzt das Laptop mit der Recovery XpHome wieder aufgespielt.

Ohne Nero arbeitet es ganz zuverlässig!

Nach was sollte er jetzt bei Ahead suchen?

Gruß Hajooo