Suche Informationen zu IT-Prozessmanagement

[microdommi]

Suche Informationen zu IT-Prozessmanagement

PDF, CHM Files???

[Muadibb]

ist ein sehr weitläufoges Thema:

Eventuell hilft dir ITIL weiter.

Ist kein Dokument, aber eine gute Webseite, wo Du auch weitere Quellen findest.

[IJK]

@Muadibb

ITIL ist nur ein Teil des Prozessmanagement und zeigt mehr den Bereich Betreuung (Service, betrieb) von Anwendungen.

@microdommi

Schau mal z.B. bei Prof. Scheer und seinem Tool Aris. Dort bekommst du einen guten Überblick.

Grundlegend kann man unter IT-Prozessmanagement viel verstehen (siehe schon hier). Gut wäre, wenn auch ein paar Details mehr da wären. Unsere Aussagen werden dann besser.

LiGrü

Michael (u.a. Geschäftsprozessmanager)