XP HE zeigt DVD Laufwerk nicht an

[stigi]

Moin zusammen,

hab hier grad n laptop vor mir welches folgendes problem hat:

dvd-rw laufwerk wird im bios erkannt, im windows aber nicht. ist weder im arbeitsplatz noch im explorer zu finden. in der hardwareverwaltung steht folgender fehler:

"Der Gerätetreiber wurde für die Hardware geladen, aber das Gerät wurde nicht gefunden. (Code 41)"

Wenn ich den Treiber aus Windows entferne und den laptop neustarte, lädt es automatisch wieder den Treiber für das DVD Laufwerk, aber der Fehler ist nicht behoben. Das Laufwerk wurde vom Hersteller des Laptops (BenQ) bereits ausgetauscht - also Hardware defekt würde ich ausschließen.

Der Fehler kam von jetzt auf nachher ohne Dazutun des Anwenders.

Plug&Play Service ist auch gestartet, hab ich schon nachgeschaut.

Hätte da jmd ne idee ? :floet: :floet:

[stigi]

problem gelöst

http://support.microsoft.com/kb/314060/DE/