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Geschrieben

Hallo,

Vielleicht kennen viele das Problem schon mit Symantec und deinstallation. Hier im Firmennetzwerk wollen wir auf G-Data umstellen, dies will ich aber erst wenn die Symantec Software deinstalliert ist. Leider lässt sie sich nicht deinstallieren, da ein Deinstallationspasswort verlangt wird. Auf der "tollen" :hells: Hotline wurde mir gesagt das Passwort sei "symantec" :bimei . Nur leider is dem nicht so und ich bin schon am Verzweifeln. Bei erneutem Anruf und 35 Minuten Warteschleife hatte ich die Schnauze voll :( und hab aufgelegt. Gibt es eine Möglichkeit mit Hilfe eines Skriptes oder irgendetwas Anderem dieses besch..eidene Passwort zu umgehen?

Wäre suppi wenn mir jemand helfen könnte :)

Greetz Andre'

:eat:

Geschrieben

Von umgehen ist mir nix bekannt, aber: der zuständige Admin hat bei der installation des SAV-Servers ein Password eingegeben. Das müsste funktionieren, wenn "symantec" nicht mehr geht. Das ist das selbe password das von der ssc verlangt wird, wenn man sich die gruppenansicht freischalten lassen möchte.

Erläuterung: "symantec" war nämlich das initial-passwort das von symantec vordefiniert wurde. Bei der SAV vers. 10 fragt er glücklicherweise bei der Installation nach einenm eigenen Passwort;)

Geschrieben

Das Problem ist nur, das ich noch nicht lange hier bin und auf Nachfrage behauptet wurde das nie ein Passwort diesbezüglich geändert wurde. Ich bin jetzt schon kurz davor bei Symantec Amok zulaufen wenn das so weitergeht :eek

Geschrieben

Ich kenne das Problem mit der Deinstallation......Haben auch rumgewurschelt aber Ende vom Lied war: Ohne PW keine Deinstallation. Symantec war das Standardkennwort und wenn das nicht funktioniert "muss" jemand das KW geändert haben.

Grüße

Geschrieben

Bei einem Rechner hat es ein Kollege geschaft ihn zu entfernen. Aber in der Registry von Hand rumzulöschen is mir zu hot :rolleyes: . Ich hab mal was von einem Skript gehört das den Symantec löscht ohne das Passwort, doch leider ist diese Seite gesperrt wo das Skript drauf ist :(

Gast
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